마케팅 대행사 선정 기준
· offhands
대행사를 고르기 전에 지금 필요한 일을 적습니다. 새 광고 소재가 필요한지, 이미 만든 콘텐츠를 운영할 사람이 필요한지, 광고 예산과 결과를 관리할 사람이 필요한지에 따라 비교할 업체가 달라집니다.
대행사·실행사라는 이름만으로 책임 범위가 정해지지는 않습니다. 누가 기획하고 제작하며, 누가 확인하고 게시·집행하는지 실제 업무와 결과물로 비교합니다.
콘텐츠 제작과 광고 운영
| 맡길 일 | 주로 확인할 작업 | 비교할 결과 |
|---|---|---|
| 콘텐츠 제작 | 제품·경쟁사 분석, 기획, 촬영·디자인·편집과 검토 | 기획안과 이미지, 완성 영상·디자인과 수정 내역 |
| 채널 운영 | 게시 일정, 게시물 작성·발행, 계정과 반응 관리 | 게시된 콘텐츠와 일정, 운영 기록과 보고 범위 |
| 광고 운영 | 매체·목적·예산 설정, 집행과 조정, 성과 확인 | 매체비와 운영비, 계정 자료와 작업 내역 |
| SEO | 사이트·질문 분석, 페이지 수정, 콘텐츠 제작과 측정 | 변경 URL·본문과 확인한 검색·답변 자료 |
무엇부터 맡길까
콘텐츠 마케팅은 고객이 제품과 브랜드를 이해할 내용을 만들고 전달하는 데 무게를 둡니다. 퍼포먼스 마케팅은 광고 집행과 측정을 통해 클릭·문의·구매 같은 목표에 맞춰 조정합니다. 콘텐츠는 광고 소재가 될 수 있고, 광고 결과는 다음 제작의 입력이 될 수 있습니다.
| 현재 상황 | 먼저 정할 작업 | 업체에 전달할 자료 |
|---|---|---|
| 제품은 준비됐지만 설명할 소재가 없다 | 제품별 메시지와 기획·제작 범위 | 제품 URL·이미지·특징, 고객과 사용할 채널 |
| 소재는 있지만 어떤 채널에서 쓸지 정해지지 않았다 | 채널 운영이나 광고 집행의 목적·담당자 | 현재 소재와 계정, 목표와 예산 |
| 광고를 집행하지만 결과를 설명하기 어렵다 | 측정 기준과 계정 자료, 집행·소재 변경 내역 확인 | 같은 기간의 비용·유입·문의/구매 자료 |
| 방문은 있는데 제품과 조건을 찾기 어렵다 | 페이지의 제품 설명과 문의·구매 흐름 개선 | 방문 페이지, 고객이 자주 묻는 질문 |
| 예산이 작아 모두 맡기기 어렵다 | 가장 먼저 해결할 작업과 받을 결과를 좁힌다 | 이미 할 수 있는 일과 외부 도움이 필요한 일 |
견적 비교
총액만 비교하면 제작량이나 수정·납품 범위가 달라도 같은 상품처럼 보입니다. 같은 자료, 같은 제작 범위와 분량을 전달하고 항목별로 확인합니다. 광고를 집행한다면 매체에 쓰는 비용과 제작·운영 비용도 나누어 봅니다.
| 항목 | 견적에서 확인할 내용 |
|---|---|
| 기획 | 제품·경쟁사 분석과 기획안 포함 여부, 고객이 제공할 자료 |
| 제작 | 촬영 유무, 영상·이미지·캐러셀의 종류와 분량, 자막·언어 |
| 확인과 수정 | 기획·이미지·완성본의 확인 시점, 수정 요청 범위와 추가 작업 기준 |
| 납품 | 제작 파일·자막·규격, 작업 원본과 추가 산출물의 포함 여부 |
| 게시와 집행 | 제작 파일 전달 뒤 누가 게시·광고 집행을 맡는지 |
| 비용 구조 | 프로젝트·월 단위의 범위, 매체비·제작비·운영비와 추가 비용 |
| 계정과 자료 | 계정을 누가 소유하고 관리하는지, 광고·분석 원자료와 작업 파일에 누가 접근하는지, 종료 시 인수인계할 항목 |
진행 과정
시작 전에 기획을 확인할 사람과 최종 결과를 확인할 사람을 정합니다. 변경 의견은 제품 사실, 문구, 화면과 파일 규격 중 어디에 해당하는지 구체적으로 남기면 수정 범위를 맞추기 쉽습니다.
영상 수정은 어느 장면의 무엇을 바꿀지 시간이나 프레임과 함께 전달합니다. 승인된 기획 자체를 바꾸는 요청인지, 완성본에서 문구나 장면을 고치는 요청인지도 구분합니다.
| 시점 | 고객과 제작자가 함께 확인할 내용 |
|---|---|
| 기획 전 | 제품·목표·보유 자료·채널과 제작 범위 |
| 기획·이미지 확인 | 메시지와 제품 사실, 컷 구성과 시각 표현 |
| 완성본 검토 | 제품·문구·영상 흐름, 자막과 규격, 수정할 장면 |
| 납품 | 합의한 최종 파일과 추가 자료, 이후 게시·운영 담당 |
정기 제작
매달 제작할 콘텐츠는 월 총편수만으로 작업량이 정해지지 않습니다. 제품 수, 촬영 여부, 영상 길이와 형식, 기획을 새로 하는 범위와 확인 일정도 함께 정합니다. 캐러셀도 사진과 카피를 누가 준비하고 주제·디자인을 언제 확인할지 먼저 정리합니다.
정기 제작을 상담할 때는 원하는 게시 일정에서 자료 전달과 기획·완성본 확인일을 역으로 잡아 봅니다. 급하게 추가하는 작업이나 계획을 바꾸는 경우의 처리도 확인합니다. 특정 월 수량이나 운영 대행이 필요하다면 해당 범위를 견적에 명시합니다.
성과와 작업 사례
사례를 볼 때는 실제 어떤 작업을 맡았는지 확인합니다. 기획·촬영·편집을 맡은 사례와 광고 계정 운영까지 맡은 사례는 같은 결과로 비교하기 어렵습니다. 결과 이미지, 수행 범위와 측정 기간을 함께 보면 우리 의뢰와 가까운지 판단할 수 있습니다.
기존 업체의 성과가 아쉽다면 먼저 목표, 측정 기준과 집행·소재 변경 내역을 맞춰 봅니다. 기록이 충분하다면 무엇을 바꿨고 어떤 변화가 있었는지 설명을 요청합니다. 보고가 없거나 합의한 작업과 실제 수행이 계속 어긋난다면 인수인계할 자료와 다음 담당자의 범위를 정리해 비교합니다.
전환 성과가 중요한 의뢰라면 조회수나 영상 이미지만으로 판단하지 말고, 실제 집행 조건과 전환 자료가 있는 사례를 요청합니다. 확인되지 않은 성과를 제작 결과의 증거로 대신하지 않습니다.
offhands에 맡길 수 있는 일
offhands는 숏폼과 캐러셀을 제작하고 AEO/GEO를 진행합니다. 숏폼은 브랜드·경쟁사 분석, 맞춤 제안서와 기획·이미지 확인을 거쳐 제작하고 완성본을 검토합니다. 캐러셀은 주제 선정, 사진 촬영·카피 작성, 디자인으로 진행합니다.
보유 자료, 원하는 결과물과 분량, 확인 일정을 알려주시면 실제 제작 범위를 기준으로 상담할 수 있습니다. 제작 파일을 받은 뒤의 게시·광고 집행 담당자도 미리 정하면 제작할 규격과 전달 일정을 맞추기 쉽습니다.